平野屋ブログ

2017.10.24

お知らせ

通信障害のお詫び

三谷温泉平野屋をご利用のお客様

日頃より、三谷温泉平野屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

平成29年10月24日14時00分頃から17時15分の間、当館の代表電話、お問合せメールに障害が発生致しました。
※現在は復旧しております。
皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、
本日行っていたインターネット回線工事の際に、施工業者が誤って回線を切断したことが判明しました。

今後は同様のトラブルが発生しないよう再発防止策を実施し、安心して当館をご利用頂けるよう取り組んで参ります。
ご理解、ご協力の程、宜しくお願い致します。

■障害期間
平成29年10月24日 14時00分から
平成29年10月24日 17時15分まで
※現在は復旧しております。

【重要】
上記の障害期間中に「じゃらん」「楽天トラベル」でのご予約や、公式サイトのお問合せフォームからお問合せ頂いたお客様は当館側では確認できていない可能性がございます。
大変お手数ではございますが、確認のため当館までご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

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